Proceso de queja para problemas con un producto, sistema o servicio de recubrimiento
Neogard trabaja cotinuamente para entregar lso mejores productos y servicios a la industria de la construcción. Como cliente, si tienes un problema excepcional que involucra algún producto, sistema o servicio Neogard, contacte a su Gerente Regional para presentar una queja.
Por favor, otorgue una descripción detallada de la queja, e incluya información relevante como la fecha de aplicación, tipo de sustrato y preparación, temperatura, humedad relativa, si era un proyecto nuevo o se estaba recubriendo una superficie. Envíelo a la siguiente dirección:
Neogard
Attention: Ismael Vasquez
2728 Empire Central
Dallas, TX 75235
Invesitgaremos el asunto a la brevedad y le contestaremos asertivamente.